高情商聊天技巧和方法：12个拿来就能用的沟通公式

高情商聊天不是说话好听——是让对话双方都感到被尊重。

12个公式

1. 三明治反馈法——正面加改进加正面。
2. 我句式替代你句式——从指责变成表达感受。
3. 先确认再回应——你的意思是...对吗？
4. 不同意时说我有不同角度。
5. 别人emo时不急着给建议——需要帮你想办法还是只想说出来？
6. 赞美公式——具体加影响。
7. 道歉——我做错X给你带来Y以后会Z。
8. 拒绝——感谢加没办法加谢谢想到我。
9. 请求——如果你能...我会很感激。
10. 冷场急救——我刚才在想你说的那个点。
11. 结束对话——聊天很愉快不占更多时间了。
12. 万能过渡——这个话题有意思...不过咱们先...
高情商不是讨好是双方都舒服。